Gizlilik Sözleşmesi

Baglera ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte olup, web sitesi ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir.

Baglera, hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi, fatura bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Bülten tercihleri, alışveriş alışkanlıkları.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri.

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin (faturalandırma, vergi vb.) yerine getirilmesi.
• Pazarlama, kampanya ve bülten faaliyetlerinin (açık rıza ile) yürütülmesi.
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
• Hukuki süreçlerin takibi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi.

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları, ödeme süreçleri için PCI-DSS sertifikalı ödeme sağlayıcıları, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı kalmak kaydıyla paylaşılabilir. Verileriniz, açık rıza olmadıkça yurt dışına aktarılmamaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla zorunlu, performans, işlevsel ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Baglera, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşaya karşı korunması için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli sızma testleri dahil teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için info@baglera.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.