1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında akdedilmiştir.
Satıcı
- Ticari Unvan: Baglera
- Web Sitesi: https://baglera.com
- E-posta: info@baglera.com
- Telefon: 0505 972 7617
- Adres: İstiklal Mahallesi Demirciler Sokak 10/A Odunpazarı Eskişehir
- Vergi Dairesi: Eskişehir Vergi Dairesi
Alıcı
Alıcı'nın adı, soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş sırasında sisteme girdiği diğer bilgiler esas alınacaktır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.baglera.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Dayanak
Bu sözleşme;
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
- Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
- ilgili diğer mevzuat hükümleri
uyarınca hazırlanmıştır.
4. Sözleşme Konusu Ürünler
Ürünlerin;
- Adı
- Modeli
- Rengi
- Adedi
- Satış Fiyatı
- KDV Dahil Toplam Tutarı
- Kargo Ücreti
- Ödeme Şekli
sipariş özet ekranında belirtildiği şekliyle sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
5. Ürün Fiyatı ve Ödeme
Ürün fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde belirtilen fiyatlardır. Sipariş tamamlandıktan sonra fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.
Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Havale / EFT (varsa)
- Dijital ödeme sistemleri
Ödeme tamamen tahsil edilmeden ürün sevkiyatı yapılmaz.
Kart bilgilerinin güvenliği ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından sağlanmaktadır.
6. Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler aksi belirtilmediği sürece 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller, mücbir sebepler veya kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler bu süreyi uzatabilir.
Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. (Uluslararası satış yapılması halinde ayrıca belirtilir.)
7. Kargo
Teslimat anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
Teslim sırasında;
- ezilmiş,
- açılmış,
- yırtılmış,
- hasarlı
paketlerin teslim alınmadan önce mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler sağlam teslim edilmiş kabul edilir.
8. Alıcının Beyanları
Alıcı;
- ürün özelliklerini,
- satış fiyatını,
- ödeme bilgilerini,
- teslimat koşullarını,
- cayma hakkını,
- ön bilgilendirme formunu
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
9. Satışa Sunulan Ürünler
Baglera tarafından satılan ürünler;
- kadın çantaları,
- omuz çantaları,
- hasır çantalar,
- el çantaları,
- aksesuarlar
- ve benzeri moda ürünlerinden oluşmaktadır.
Ürün görselleri temsilidir.
Renkler ekran ayarlarına bağlı olarak küçük farklılık gösterebilir.
El işçiliği veya doğal malzeme kullanılan ürünlerde küçük ölçü ve renk farklılıkları üretim hatası sayılmaz.
10. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için;
- ürün kullanılmamış olmalıdır,
- tekrar satılabilir durumda olmalıdır,
- etiketi çıkarılmamış olmalıdır,
- ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Cayma talebi info@baglera.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Ürün, cayma bildiriminin ardından 10 gün içerisinde Satıcı'ya gönderilmelidir.
Satıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde ödeme iadesini gerçekleştirir.
11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler
- Ambalajı zarar görmüş ürünler
12. İade Şartları
İade edilecek ürün;
- eksiksiz,
- kullanılmamış,
- orijinal kutusunda,
- tüm aksesuarları ile birlikte
gönderilmelidir.
Kullanımdan kaynaklanan deformasyon bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
13. Değişim
Ürün değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilmektedir.
Değişim süreci müşteri hizmetleri ile iletişime geçildikten sonra başlatılır.
14. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün;
- eksik,
- hatalı,
- yanlış ürün,
- üretim kusurlu
olması halinde Alıcı durumu en kısa sürede Satıcı'ya bildirmelidir.
Ayıplı ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
15. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın, grev, ulaşım engelleri, kamu otoritelerinin kararları, tedarik sorunları, kargo şirketlerinden kaynaklanan olağanüstü gecikmeler gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı teslimattan sorumlu tutulamaz.
16. Fikri Mülkiyet
www.baglera.com internet sitesindeki;
- logo,
- ürün fotoğrafları,
- tasarımlar,
- yazılar,
- grafikler,
- marka unsurları
Baglera'ya aittir.
İzinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla paylaşılamaz.
17. Kişisel Veriler
Alıcı'nın kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.
Detaylı bilgi için internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
18. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda;
- elektronik kayıtlar,
- sunucu kayıtları,
- sipariş kayıtları,
- e-posta yazışmaları,
- ödeme kayıtları,
- log kayıtları
kesin delil niteliğindedir.
19. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
20. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp "Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum." kutucuğunu işaretlediğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup sipariş tarihinde yürürlüğe girer.