— Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize info@baglera.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sipariş & Ödeme
Visa, Mastercard ve American Express dahil tüm büyük kredi/banka kartlarını kabul ediyoruz. Ödemeler iyzico altyapısı ile 3D Secure üzerinden güvenli şekilde alınır.
Anlaşmalı bankaların kartlarına ödeme adımında taksit seçenekleri otomatik olarak görüntülenir.
Hesabım > Siparişlerim sayfasından tüm siparişlerinizin durumunu ve kargo bilgilerini görebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@baglera.com adresinden bize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo & Teslimat
Tüm Türkiye'ye gönderimler ücretsizdir.
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, anlaşmalı kargo firmamız tarafından 1-2 iş günü içinde teslim edilir.
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderimler için info@baglera.com ile iletişime geçebilirsiniz.
İade & Değişim
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.
Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Evet, ürünü iade ederek yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz. Detaylar için Teslimat & İade sayfasını inceleyebilirsiniz.
Ürün & Bakım
Tüm çantalarımız özenle seçilmiş kaliteli deri ve kumaşlardan, atölyemizde el işçiliğiyle üretilmektedir.
Yumuşak ve nemli bir bezle silmenizi, doğrudan güneş ışığından ve nemden korumanızı öneririz. Düzenli olarak deri bakım kremi kullanabilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.